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IBM:如何破解制造業數字化轉型的迷局?

—— IBM副總裁、大中華區首席數字官陳懷宇先生專訪

2019年4月12日     作者:e-works  黃培  熊東旭  涂彬       
關鍵字:IBM  數字化轉型  認知制造  
站在數字化浪潮之巔,作為一家人工智能及云平臺公司,IBM為推動企業的數字化轉型帶來了哪些新的思路?

    在跨越百年的發展歷程中,IBM始終以超越時代的獨特視角窺探人類未來的發展機遇,并將對技術和產業方向的理解付諸實踐,多次引領全球產業變革。如今,站在數字化浪潮之巔,作為一家人工智能及云平臺公司,IBM為推動企業的數字化轉型帶來了哪些新的思路?

    日前,e-works CEO黃培博士專訪了IBM副總裁、大中華區首席數字官陳懷宇先生,請陳懷宇先生分享了IBM在人工智能、區塊鏈、量子計算和云計算等領域的最新發展,解讀了IBM的認知制造解決方案,介紹了IBM賦能制造業數字化轉型的最佳實踐。

IBM副總裁、大中華區首席數字官 陳懷宇先生

IBM副總裁、大中華區首席數字官 陳懷宇先生

超越半個世紀,執著推進人工智能技術應用

    陳懷宇先生回顧了IBM持續推進人工智能技術發展的歷程。自1956年在達特茅斯會議上人工智能概念被首次提出,經過60多年的發展,人工智能經歷了初期的樂觀主義、70年代資金斷裂帶來的“AI寒冬”,以及80年代在某些關鍵技術上的突破,其發展始終在理論與實踐中徘徊。直到1997年,IBM“深藍”的出現,人工智能才第一次具備了在某些專業領域挑戰人類智慧的潛力。進入21世紀,隨著IBM在算法、算力和數據上的提升與積累,繼深藍之后,IBM先后推出了Watson和Project Debater兩大人工智能系統。2011年,在美國智力節目《危險邊緣》中,Watson用自然語言進行問答,并打敗人類對手,展示出強大的學習能力。

    2018年6月,舊金山舉辦了一場別開生面的人類和AI系統之間的辯論賽,面對兩名人類頂尖辯手,IBM人工智能系統Project Debater取勝。在事前對辯論主題沒有任何準備的情況下,Project Debater不僅清晰地表達了自己的觀點,并反駁對方論點,還一度比較準確地指出了對手所犯的事實錯誤,在辯論中所展現出來的思維和對素材運用已經非常接近人類。可見,在自然語言識別、深度學習和推理等AI技術領域,IBM無疑是引領者。

AI VS 人類的首場公開辯論賽現場

AI VS 人類的首場公開辯論賽現場

    陳懷宇介紹,IBM還在圖像識別、機器視覺等領域的應用研究處于行業領先地位。例如,IBM通過與汽車企業的合作,共同研發智能駕駛系統,實現汽車對周圍環境的自主感知和操控。通過與電子制造企業的合作,為生產線部署機器視覺檢測系統,實現對產品質量的在線檢測,提升產品質檢過程的準確性和效率,并極大地降低了成本。目前,IBM已在全球多家面板、半導體企業的生產線部署了視覺檢測系統產品。

    IBM剛剛贏得了某機場的視頻分析項目,該項目難度遠超視覺識別的范疇,在臉部信息無法被有效抓取的情況下,基于IBM動作識別技術即可以從海量的視頻中,根據行為特征快速找出某個人,并識別其相關信息。

    陳懷宇認為,在目前全球上千家人工智能企業中,每一家公司都有其擅長的技術特點和研究方向,很多企業也在各自領域做出了努力,并取得了一些突破。但是,人工智能的發展不應只強調先進的算法、強大的算力和海量的數據積累,而是應該充分發揮自身技術優勢,并融入對社會商業模式的理解,構建滿足人類生活和工作需求的場景。

    陳懷宇強調,IBM對于AI的理解更強調的是Augmented Intelligence(增強智能)。也就是說,IBM認為人工智能技術并不是要讓機器取代人類,而是如何利用它來增強人類智慧,通過數據中預測出的結果來幫助人類將重復性的任務變得自動化,將問題直觀反饋出來,從而增強人類的決策能力。

專業引領全球IT技術創新實踐

    在當今熱門的量子計算、區塊鏈等領域,IBM是全球的引領者。在2019國際消費電子展(CES)上,IBM宣布推出IBM Q System One,該系統是世界首個專為科學和商業用途設計的集成通用近似量子計算系統。

IBM Q System One

IBM Q System One

    區塊鏈技術是IBM所涉足的另一個重要技術,IBM通過運用區塊鏈技術,與全球行業領導企業合作探索了許多成功的應用模式,可以支撐企業的供應鏈追溯,保障財務和交易過程的安全,大幅降低企業的運營成本。

    陳懷宇認為,很多人對區塊鏈技術的用途都局限在“炒幣”。人們更應該注意到區塊鏈技術在制造業有很多有價值的應用。針對這種現象,陳懷宇強調:“技術必須與商業模式結合來解決企業實際應用中面臨的問題,才能真正體現出應用價值。”

    為實現對食品安全的追溯,IBM與零售業巨頭沃爾瑪也進行了區塊鏈技術方案的合作。為了更好地保障消費者餐桌上的食品安全,沃爾瑪希望能對食品的整個供應鏈過程進行追溯。這種模式就是“從種子到餐桌”,即從食品——比如水果,還是一粒種子的時候就開始就把它的信息納入到區塊鏈,不但能追溯到產品的批次和產地,還能追溯材料的來源,可信,不可篡改。

    從人工智能、量子計算到區塊鏈,IBM對前沿技術的探索正走在世界前列。如何將這些技術深化在制造業的應用進而推動企業數字轉型,IBM一直在努力實踐并取得明顯成效。

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