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abas:隨需而變,賦能中小企業智能制造

2018年5月24日     作者:e-works  黃培  譚歡       
關鍵字:abas  智能制造  
德國許多行業的隱形冠軍都選擇了abas的產品支撐靈活的業務。歷經38年的成功發展,專注中型市場的abas正在尋求更多來自中國等國際市場的增長。

    成立于1980年的德國知名管理軟件公司abas,可謂ERP軟件行業的先驅者之一。德國許多行業的隱形冠軍都選擇了abas的產品支撐靈活的業務。歷經38年的成功發展,專注中型市場的abas正在尋求更多來自中國等國際市場的增長。2018年4月21號,我在abas上海辦公室采訪了abas新任CEO Baris Ergun先生。Baris分享了近來abas公司的最新發展和對中國智能制造的看法。他對未來abas在中國市場的發展充滿信心。abas全球銷售副總裁Marc Hirtz先生、abas亞太區銷售總監Geethal Fernando先生、abas中國區總經理楊林先生也參加了訪談。

abas公司CEO Baris Ergun先生

abas公司CEO Baris Ergun先生

    黃培:您認為管理軟件未來發展趨勢是怎樣的?

    Baris Ergun:管理軟件正在發生變革。過去幾十年間,它基本充當著單純安裝軟件的角色,而這一點在未來將有所改變。過去某些ERP管理軟件甚至決定了企業的業務結構和組織結構。而當前的國際市場和發展趨勢要求管理軟件更開放、更靈活、更可變。此外,管理軟件還需要深入行業專門的最佳實踐知識。一方面,軟件需要支持內部組織和運營,實現卓越流程,另一方面,還需要為客戶提供生產環境的支持。成功企業還需要建立公司內外軟件的互聯性。供應商和客戶門戶網站只是第一步,未來還需要建立機對機通信和區塊鏈技術。

    黃:請分享一下abas近幾年的最新發展,中國區市場有什么新變化?

    Baris:abas過去35年多來一直保持持續增長,已擁有3600多家中小型和大型企業客戶。近幾年,通過建立新的銷售、交付和服務合作伙伴,abas來自國際市場的增長速度已超過德國本土的增長。abas是制造業和工業4.0領域的專家,而工業4.0與中國政府大力推進的“中國制造2025”戰略高度匹配。最近我有幸讀了《中國制造2025藍皮書(2017)》,深感在這一偉大戰略下,abas在中國將機遇無限。我堅信abas在“中國制造2025”推進過程中將會有更多最佳實踐合作的機會,因為中國制造業市場與abas解決方案彼此高度契合。

    黃:支持abas不斷發展的策略是怎樣的?增長的重要引擎來自哪里?

    Baris:我們將不斷擴展產品和交付模式來支撐策略發展。abas致力于在不斷變化的外部和內部生產境下,為客戶實現卓越運營和高效生產。為保證客戶獲得更加靈活、敏捷和應用最新技術,abas會通過本地部署、混合部署和云上部署三種模式交付。此外,abas正在研究訂閱模式的定價策略,讓客戶從資本性支出(CAPEX)轉向運營性成本支出(OPEX)的同時保持業務的靈活性。abas將在2018年9月發布Market Place平臺,供獨立開發人員在abas ERP軟件上提供各種擴展應用。目前第一批開發人員正在接受培訓,市場反響十分良好。abas APP應用可以解決十分復雜的廣泛性需求,使abas平臺更好的適用特定行業的特殊需求。這不僅將增加abas軟件套裝的整體吸引力,該平臺也將成為abas和開發合作伙伴獲得重復性營收的重要來源。從區域市場來看,來自中國、印度、澳大利亞、美國、波蘭、土耳其等國際市場的業務增長對abas公司的整體增長率貢獻顯著。同時,abas也正在積極開拓新的地區市場。

    黃:作為專業的ERP管理軟件廠商,abas是否計劃將解決方案延伸到MES、APS和物聯網等領域?

    Baris:從傳統上看,ERP和MES針對企業來自不同層面的挑戰。ERP主要負責更高層面上的訂單處理、原料采購和產能計劃等。MES制造執行系統則主要關注設備和人員的生產作業優化,某設備的實時使用狀態和某一生產訂單的順序在MES都變得十分關鍵,并需要進行優化實現最大化產量和如期交貨。而在abas看來,我們并不贊同將ERP和MES區分看待。對abas而言,ERP提供的是企業實現端到端管理的一個基礎,而APS早已成為abas產品中的重要一員。為了增強高級排產工具的實時性,abas還為所有生產設備包括手動操作和半自動化設備增加了連接模塊,大大縮短了abas ERP和APS系統獲得反饋的時間。abas BPM則增加了更多依據業務規則和事件所觸發執行的先進自動化技術。

    在物聯網領域,abas不僅與德國頂尖的制造業客戶共同探索機遇,也與領先的工科大學如德國亞琛工業大學、卡爾斯魯厄理工學院等共同合作驗證工業4.0的眾多創新案例。

    黃:您對中國制造2025以及智能制造規劃有什么看法?

    Baris:中國制造2025是一項宏偉戰略,其目的與德國的工業4.0一樣,希望實現企業的數字化轉型和現有基礎設施改造。基礎設施和通信網絡領域需要投入巨資,許多領域要甚至需要從零開始。從另一角度看,這也可能成為中國的優勢。與德國相比,德國政府正計劃對現有設施如高速英特網進行再設計和改造,而中國也許將能直接建立起優化網絡。另一挑戰是賦能中國制造企業,讓企業了解流程優化、生產力提升帶來的優勢,合理利用資源而非無盡使用人力。未來中國制造業要變得強大首先要成為質量領導者,中國制造2025初衷就是為了實現中國制造比肩德國制造。在我看來,雖然需要大量的規劃和組織,但我們對此很有信心,而且從目前看中國完全有能力制定這一宏偉的戰略規劃。中國正在加大培養人才并不斷增加投入,abas也愿積極參與,助力中國實現智能制造。

    黃:智能制造現在是中國企業熱烈討論的話題之一。在企業建立智能工廠和數字化企業過程中,abas可以做哪些工作?

    Marc Hirtz:作為一家技術公司,abas不僅僅只提供ERP解決方案。智能制造需要實現預見性、靈活性、敏捷性以及整個供應鏈的端到端的業務流程管理。為了實現這一點,制造企業需要連接所有的資產、設備和機器人、傳感器、人、數據、運輸和倉庫設備等等。abas下一代技術方案將重點打造連接模塊,讓機器與人無縫銜接,盡可能實現最佳化產量。物聯網和制造業的應用、工業4.0的實現都要求實現設備的連接、數據的交換和大量數據的處理,以及自動化的業務流程管理能力。abas正在對這些領域積極投入,未來也將持續投入。abas BPM和abas Connect等最新解決方案將在今年發布,未來還將發布更具創新性的產品。

    黃:請介紹一下abas的云解決方案。

    Baris:目前,abas正在致力于推出云產品和解決方案。有些功能如WebGUI、Workflow Engine工作流引擎、Docs(文檔存儲)等正在進行beta測試。將ERP部署到云上相當具有挑戰性,許多客戶不愿將信息和數據放到云上。而另一方面,一旦開始使用大數據分析和預測、人工智能及其他先進的分析技術,就不可避免的涉及到各種接口以及與一些服務供應商合作,因為內部進行自主開發必將耗費大量精力和成本。在美國,我們看到了大量的托管和SaaS服務需求,而德語國家和地區仍對云ERP有些拒絕。盡管如此,全球互聯產業發展的大趨勢并不會因此而停滯。未來,不論在在德語國家還是中國,需求都會改變。而出于現實需要以及保持穩定連接的考慮,abas將繼續提供內部部署的ERP版本。同時,abas也將提供云技術服務與內部部署相結合的混合云服務,我們認為這是未來的正確方向。在云產品的助力下,abas將為客戶減少總擁有成本(TCO),同時將不斷提高產品易用性和生產力。今年七月,abas將在全球發布新的訂閱模式。

    黃:abas主要聚焦的有哪些垂直行業?

    Baris:abas擅長的領域是生產和計劃。作為軟件提供商,abas專注于為定制生產、工業機械、電子工業、汽車行業和模制裝配等五大垂直行業提供最佳實踐方法和更加標準化的行業特定軟件。實際上,abas也為許多其他行業提供軟件和解決方案。abas眾多合作伙伴正在嘗試在特定行業應用abas ERP。例如,abas正在為紙質包裝行業打造專門的解決方案。雖然比較小眾,卻是其他廠商不能提供的獨特解決方案。

    黃:請您總結一下abas在中國市場的策略。

    Baris:我們相信中國將在未來數十年內將取得強勁的經濟增長,而且這種增長將不再來自廉價勞動力驅動。我們相信,專業知識和完善的生產將引領中國企業生產出眾多高品質產品。目前中國對于品質有著高度的內外部需求。abas將與中國合作伙伴一起,共同助力中國尤其是制造領域的企業獲得成功。我們無法告知企業應生產何種產品,但是可以幫助企業掌握流程優化的增值方法。在這方面,abas將與具有業務流程和精益生產專門知識的咨詢公司合作,以最佳方式交付abas技術解決方案的多重收益。abas很快將發布相關的領先技術和專有技術,期待在中國市場擁有美好未來。

    黃:據波士頓咨詢的一份研究表明,中國制造業成本僅比美國低4%,并且比其他南亞國家要高出許多。您對此有何評價?請您給中國制造業轉型提一些建議。

    Marc:這份數據顯然是abas正確策略的一種驗證。制造企業需要更關注創新、質量和靈活度,而非僅僅只注重成本優勢,而企業可以通過集成而開放的abas產品套件實現。我的建議是與abas共同發現機遇,同時向行業領先的制造企業學習。

abas公司高層領導與黃培博士合影

abas公司高層領導與黃培博士合影

(從左至右:abas亞太區銷售總監Geethal Fernando先生、abas全球銷售副總裁Marc Hirtz先生、e-works CEO黃培博士、abas全球CEO Baris Ergun先生、abas中國區總經理楊林先生)

    后記:

    abas客戶真空設備行業隱形冠軍施邁茨評價abas:“25年來,沒有abas ERP軟件全球性的發展支持,施邁茨絕不可能獲得全球性的業務增長。”一直尊崇與客戶共同成長的理念也為abas帶來了高達92%的客戶忠誠度。e-works已組織考察團四次參觀abas德國總部,我也有幸參觀了一些包括施邁茨在內的行業隱形冠軍客戶,深入了解了abas公司專注、專業、務實的企業文化。也希望abas在助力中國智能制造過程中打造出更多來自中國的隱形冠軍企業。

    英文版文章鏈接:http://www.eworksglobal.com/reports_131716052232240216.htm

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